
Mindig Önökkel
Mindig Önökkel
A COVID19 járványnak köszönhetően új kihívásokkal kell szembenéznünk, hétköznapjainkat pedig korlátozások nehezítik. A jelenlegi helyzet akár percről percre változhat, emiatt szeretnénk tájékoztatni Önöket az Yves Rocher cégen belüli jelenlegi állapotokról.
Az egészség számunkra a legfontossabb, emiatt minden tőlünk telhetőt megteszünk munkatársaink, vásárlóink és partnereink egészségének megőrzése érdekében. Munkatársainkkal folyamatosan figyelemmel követjük a híreket, és annak megfelelően cselekszünk.
Összeállítottuk Önöknek egy összegzést válaszainkkal a leggyakoribb kérdéseket illetően. Amennyiben további kérdéseik lennének, keressenek minket a vevőszolgálatunk e-mail címén:
Gyakori kérdések:
A Magyarországon található összes márkaboltunk újranyitott április 27-én, ahol fokozott higiéniai intézkedések bevezetése mellett szeretettel várjuk vásárlóinkat!
Jelenleg a hatályos kormányrendelet értelmében reggel 9 és délután 15 óra között tartanak nyitva üzleteink. 9 és 12 óra között kizárólag a 65 év felettiek, míg 12 óra után a 65 év alatti vásárlóink léphetnek be az üzletbe.
Igen, a helyzetre való tekintettel meghosszabbítottuk ezeknek a képeslapoknak az érvényességét, így bármelyik üzletünkbe betérve felhasználhatók májusban is.
Igen, továbbra is számos kedvezménnyel várja Önöket webáruházunk a www.yves-rocher.hu címen.
Erről a témáról egy hosszabb bejegyzést is készítettünk, amely itt olvasható: Üdv újra nálunk!
Közösen üzleti partnereinkkel azon törekszünk, hogy maximális betartásra kerüljenek a higiéniai előrírások, így védve dolgozóink és vásárlóink egészségét. Központi raktárunk dolgozóinak munkába való érkezéskor és távozáskor mérjük a testhőmérsékletét. A küldemények összeállításánál minden használatban lévő tárgyat fertőtlenítünk (szkennerek, tárolóeszközök, stb.).
A megrendeléseket próbáljuk a lehető legrövidebb időn belül eljutattni vásárlóinknak, és ebben a Magyar Posta Logisztikai osztálya nyújt segítséget.
A törzsvásárlói rendszerben való részvétel nem garantál egyidejűleg webáruházas regisztrációt, így szükésges Webáruházunk felületén egy fiókot létrehozni!
Bízunk benne, hogy a helyzet nem hosszútávú, így hamarosan újra megnyithatjuk a Növényi Eredetű Szépségápolás kapuit! További felmerülő kérdéseikkel kérjük forduljanak hozzánk bizalommal a vevoszolgalat@yrnet.com e-mail címen, valamint Facebook és Instagram üzenetben.
Yves Rocher Magyarország